¿Qué tamaño de empresa atiendes?

Desde negocios independientes que necesitan su primera automatización hasta banca enterprise. El proceso se adapta al tamaño del problema, no al revés.

¿Cómo cotizas un proyecto?

Después de la llamada de discovery preparo una propuesta con alcance, entregables, tiempos y precio cerrado. Sin costos ocultos ni horas abiertas.

¿Puedes trabajar con mi equipo de desarrollo actual?

Es mi escenario más común: yo aporto el análisis, la documentación y el QA; tu equipo construye sobre requerimientos claros y validados.

¿Qué pasa si no sé qué necesito exactamente?

Para eso existe el discovery. Llegas con un dolor operativo, salimos con un diagnóstico del proceso y opciones concretas de solución priorizadas por impacto.

// servicios

Servicios

Cuatro formas de ayudarte a que tu operación dependa menos de tareas manuales y más de sistemas que funcionan.

Consultoría de IA y Automatización

El problema

Tu operación depende de tareas manuales repetitivas — llamadas, seguimientos, tickets, agendamiento — que consumen horas de tu equipo y se escapan cuando hay volumen.

Qué incluye

Diseño de la arquitectura de solución de automatización de punta a punta
Agentes de voz y SMS con IA (ElevenLabs): diseño, prompts, entrenamiento y QA hasta aprobación
Workflows low-code con n8n conectados a tus sistemas
Documentación de flujos como diagramas de proceso listos para construir

Herramientas

ElevenLabs

Twilio

Cómo trabajamos

Por proyecto o acompañamiento mensual. Empieza con una llamada de discovery sin costo.

Hablemos de tu caso

Análisis de Negocio y Documentación

El problema

Los proyectos se atrasan o fallan porque nadie tradujo lo que el negocio necesita a requerimientos que desarrollo pueda construir sin ambigüedad.

Qué incluye

Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos
Modelado de procesos con BPMN y UML
Historias de usuario con criterios de aceptación
Documentos de scope técnico y propuestas de solución
Acompañamiento en revisiones de diseño y UAT

Herramientas

BPMNUML

Cómo trabajamos

Por entregable (documento de requerimientos, scope, propuesta) o por sprint como analista embebido en tu equipo.

Hablemos de tu caso

Integración de Sistemas y APIs

El problema

Tus sistemas no se hablan entre sí: datos duplicados, procesos que mueren en un Excel intermedio y decisiones sin información completa.

Qué incluye

Research y evaluación de APIs de terceros (viabilidad, límites, costos)
Diseño de flujos de integración entre sistemas
Documentación de servicios REST y SOAP
Validación funcional de integraciones (Postman, SoapUI)

Herramientas

Supabase

Cómo trabajamos

Ideal como fase previa a un desarrollo: recibes un mapa claro de qué es posible integrar y cómo, antes de invertir en construcción.

Hablemos de tu caso

Desarrollo Web End-to-End

El problema

Necesitas presencia digital o una herramienta interna funcionando rápido, sin contratar un equipo completo de desarrollo.

Qué incluye

Sitios y aplicaciones web con React, Next.js y Tailwind
Back-end y bases de datos (Supabase, PostgreSQL)
Despliegue cloud en Vercel o AWS con dominio y analytics
SEO técnico y medición desde el día uno

Herramientas

Cómo trabajamos

Por proyecto, con alcance y entregables definidos por escrito.

Proyectos en línea

Hablemos de tu caso

// casos de estudio

Casos de estudio

Tres ejemplos de cómo se ve mi trabajo cuando llega a producción.

Automatización con IA · Reino Unido

Agentes de voz y SMS que atienden y hacen seguimiento a clientes

24/7

atención sin intervención humana

El reto

Una cartera de negocios de servicios perdía leads porque las llamadas entraban fuera de horario y el seguimiento dependía de que alguien se acordara de hacerlo.

Lo que hice

Diseñé la arquitectura de la solución: agentes de voz y SMS con IA (ElevenLabs) conectados a la operación, con flujos de conversación, transferencia a humanos y creación de tickets documentados en diagramas de proceso. Entrené los prompts e iteré con QA hasta la aprobación del cliente.

El resultado

Atención automatizada 24/7: el agente contesta, agenda y persigue leads solo, y el equipo humano solo interviene cuando aporta valor.

ElevenLabsAgentes IAn8nQA conversacional

Banca digital · Colombia

Migración de la pasarela de pagos del portal transaccional

requerimientos funcionales aprobados

El reto

Banco Unión necesitaba migrar los pagos de su portal (créditos, tarjetas, seguros y giros nacionales e internacionales) de PayU a PSE Hosting ACH sin interrumpir el servicio.

Lo que hice

Lideré la definición funcional completa: 12 requerimientos documentados con BPMN y UML, coordinando con Arquitectura, Seguridad e Infraestructura la revisión de flujos de integración sobre los sistemas core.

El resultado

Requerimientos aprobados a nivel de Subdirección de Canales Digitales y migración construida sobre documentación sin ambigüedades.

BancaBPMNIntegracionesPSE

Consumo masivo · Global

Automatización del proceso de publicación web global

7×

más rápido por página publicada

El reto

Publicar cambios en más de 60 sitios de marca en múltiples países tomaba 3–4 minutos por página, multiplicado por miles de páginas al año.

Lo que hice

Participé en las automatizaciones del flujo de publicación sobre Adobe Experience Manager y documenté el proceso con BPMN para que todos los equipos globales operaran igual.

El resultado

El tiempo por página bajó a cerca de 30 segundos — alrededor de 7 veces más rápido — con QA, accesibilidad y SEO auditados.

AEMAutomatizaciónBPMNSEO

// proceso

De la idea a producción

Descubrimiento

Una llamada para entender tu operación, tus sistemas y dónde está el cuello de botella real.

Diseño

Documento la solución: flujos, integraciones, alcance y propuesta con entregables claros.

Implementación

Construcción de la solución con validación continua — tú ves avances, no sorpresas.

Iteración

QA, ajustes con datos reales y acompañamiento hasta que la solución opere sola.

// preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sí. Trabajo 100% remoto con clientes en Estados Unidos, Reino Unido y Latinoamérica, en español e inglés (C1).

¿Tienes un proceso que se come las horas de tu equipo?

Cuéntame cómo opera hoy y te propongo cómo automatizarlo.

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