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Experiencia

Más de 5 años entre banca, enterprise y automatización con IA.

CV en Español CV in English

Abril 2026 – Presente · Remoto

Consultor de TI y Analista de Negocio · Automatización con IA

DOCUEASE (Reino Unido) para LATO AI

Diseño arquitecturas de solución de automatización para una cartera de clientes recurrentes, documentando los flujos que luego se construyen como diagramas de proceso.
Entreno y ejecuto QA sobre agentes de voz y SMS con IA, iterando prompts y validando flujos de conversación, transferencia y creación de tickets hasta su aprobación.
Realizo research de APIs para integraciones de clientes y redacto documentos de scope técnico y propuestas de solución.
Traduzco requerimientos de negocio en documentación funcional lista para desarrollo, coordinando con el desarrollador y el líder de producto.

Agentes IAElevenLabsn8nPrompt EngineeringQAAPIs

Mayo 2024 – Marzo 2026

Analista de Negocio · Proyectos Cloud y Automatización

Freelance

Desarrollé soluciones end-to-end (front-end, back-end, automatizaciones low-code y despliegues cloud en AWS, Vercel y Supabase) para proyectos independientes.
Definí requerimientos funcionales y técnicos con BPMN, UML e historias de usuario, apoyando revisiones de diseño y preparación de UAT.

AWSVercelSupabaseBPMNUMLLow-code

Junio 2022 – Mayo 2024

Líder Técnico · Analista de Desarrollo

Q-VISION TECHNOLOGIES — BANCO UNIÓN S.A.

Lideré el requerimiento funcional de la migración de la pasarela de pagos del portal transaccional (de PayU a PSE Hosting ACH), abarcando 12 requerimientos funcionales sobre pagos de créditos, tarjetas, seguros y giros nacionales e internacionales, con aprobación a nivel de Subdirección de Canales Digitales.
Diseñé el requerimiento técnico de apificación de un servicio SOAP a REST para habilitar tarjetas débito Mastercard en compras no presenciales, incluyendo diagrama de componentes, cifrado vía HSM y auditoría, aprobado por el Comité de Arquitectura.
Documenté la herramienta de generación automática de certificados bancarios (deuda, paz y salvo, giros), definiendo 9 módulos funcionales con login, administración de perfiles y mapeo de datos desde la bodega de datos.
Coordiné con Arquitectura, Seguridad e Infraestructura la revisión de flujos de integración y modelos de datos sobre sistemas core bancarios.

BancaBPMNRESTSOAPSQLArquitectura

Marzo 2018 – Junio 2022

Analista de Contenido Web · QA y SEO

COLGATE-PALMOLIVE

Gestioné actualizaciones y publicaciones web de más de 60 sitios globales de marcas del grupo (Palmolive, Protex, Suavitel, Ajax, entre otras) en múltiples países, usando Adobe Experience Manager (AEM).
Participé en automatizaciones del proceso de publicación que redujeron el tiempo por página de 3–4 minutos a cerca de 30 segundos.
Ejecuté auditorías de QA, accesibilidad y validación SEO, generando reportes técnicos y funcionales claros.
Documenté flujos de contenido y procesos operativos con BPMN, apoyando la consistencia entre equipos globales.

AEMSEOQAAccesibilidadBPMN

Enero 2017 – Junio 2017

Diseñador Web (Práctica Profesional)

COMFENALCO VALLE DELAGENTE

Actualicé contenidos y mejoré la experiencia de usuario de la intranet corporativa.
Realicé ajustes en HTML y CSS según los lineamientos de marca.
Apoyé ceremonias Scrum (dailies, planificación y revisiones de sprint).

HTMLCSSScrum

// habilidades

Habilidades técnicas

Análisis de Negocio y Procesos

BPMNUMLLevantamiento de requerimientosHistorias de usuarioCriterios de aceptaciónMapeo y modelado de procesosDiscovery con clientes

Automatización e IA

Arquitecturas de automatizaciónAgentes de voz y SMS con IA (ElevenLabs)Ingeniería de promptsQA de agentes conversacionalesWorkflows low-code (n8n)Prototipado asistido por IA